HENNGE One
All Systems Operational
HENNGE Email DLP Operational
HENNGE Email Archive Operational
HENNGE Access Control Operational
HENNGE Secure Browser Operational
HENNGE Secure Transfer Operational
Other Services Operational
G Suite Gmail Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Feb 23, 2019

No incidents reported today.

Feb 22, 2019

No incidents reported.

Feb 21, 2019

No incidents reported.

Feb 20, 2019

No incidents reported.

Feb 19, 2019

No incidents reported.

Feb 18, 2019

No incidents reported.

Feb 17, 2019

No incidents reported.

Feb 16, 2019

No incidents reported.

Feb 15, 2019

No incidents reported.

Feb 14, 2019

No incidents reported.

Feb 13, 2019

No incidents reported.

Feb 12, 2019
Resolved - 本日ご案内しております GSuite 向け PC 版セキュアブラウザで「Googleドライブ上のファイル一覧が表示しない/ファイルが開けない」事象に関連し、先ほどアップデート版をリリースいたしました。

最新バージョン 2.0.130 では本事象は解消しております。
当該事象が発生しているお客様は一度 PC版セキュアブラウザを再起動いただくようお願いいたします。(起動したタイミングで自動的にアップデートいたします。)

ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

The issue should now be solved. We apologize for any inconvenience this may have caused you and thank you for your patience and cooperation.
Feb 12, 19:51 JST
Identified - GSuite 向け PC 版セキュアブラウザに関して、「Googleドライブ上のファイル一覧が表示しない/ファイルが開けない」事象を確認しております。(2019年1月28日と同じ事象です。)
現在、調査を実施しております。

We are currently experiencing an issue with the Secure Browser for PC. We are now investigating.
Feb 12, 12:24 JST
Resolved - Android 版 HENNGE Secure Browser( HDE Secure Browser )の新規の端末認証が行えない問題について、アップデート版を先ほど GooglePlay ストアに公開いたしました。
新規端末認証を行うお客様については、最新版 HENNGE Secure Browser 3.3.4 にアップデートいただき、以下の QR コードスキャナーをご利用くださいますようお願いいたします。

https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115002262408

ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
なお、利用中のお客様には影響はございません。
Feb 12, 14:54 JST
Identified - 2019年2月8日にご案内しました、Android 版 HENNGE Secure Browser( HDE Secure Browser )に関して、現在対応している QR コードリーダアプリの公開が停止され、新規の端末認証が行えない問題について、本日アップデート版をリリース予定です。
端末認証をお待ちのお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、今しばらくお待ちください。
なお、利用中のお客様には影響はございません。
Feb 12, 13:56 JST
Investigating - Android 版 HENNGE Secure Browser( HDE Secure Browser )に関して、現在対応している QR コードリーダアプリの公開が停止され、新規の端末認証が行えない問題を確認しております。
現在、調査を実施しております。なお、利用中のお客様には影響はございません。

We are currently experiencing an issue with the HENNGE Secure Browser for Android. We are now investigating.
Feb 8, 15:20 JST
Feb 11, 2019

No incidents reported.

Feb 10, 2019

No incidents reported.

Feb 9, 2019

No incidents reported.