HENNGE One
All Systems Operational
HENNGE Email DLP Operational
HENNGE Email Archive Operational
HENNGE Access Control Operational
HENNGE Secure Browser Operational
HENNGE Secure Transfer Operational
Other Services Operational
G Suite Gmail Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 6, 2020
Resolved - 本件につきまして続報でございます。

モバイル版 Outlook on the Web の 「新しい Outlook」にて、新たに次の事象を確認しております。
 対象:全ての Office 365 テナント
 事象1)共有メールボックスが閲覧できない
 事象2)メールの新規作成/返信/転送の際に差出人を変更できない

上記の事象は 先日ご案内いたしました Exchange Online の承認機能同様に HENNGE Secure Browser 以外のモバイル版 Web ブラウザ(Chrome、Safari 等)でも事象が発生することを確認しております。
先日ご案内した事象も含め、これらの事象につきまして Microsoft 社より「現在展開されている新しい Outlook on the web の既定動作」および「現在未実装の機能」である旨の案内を受領しております。

Microsoft 社より 現時点での 新しい Outlook on the Web の規定動作および未実装の機能であるとの回答を受領しましたため、本事象は Microsoft 側での既知の問題であると認識し、弊社からは本ご報告をもって最終報とさせていただきます。

引き続き HENNGE Secure Browser で本事象を回避する際は、ユーザーエージェントを PC に変更いただくようお願いいたします。

・HENNGE Secure Browser for iOS の ユーザーエージェント変更手順
1. 画面右下のギアアイコン > 設定 の順にタップ
2. ユーザーエージェント をタップ
3. 「PCユーザーエージェント」をタップ
4. HENNGE Secure Browser アプリを再起動する

・HENNGE Secure Browser for Android ユーザーエージェント変更手順
1. 画面右上の三点リーダ > 設定 の順にタップ
2. ユーザーエージェントの変更 をタップ
3. 「PC」をタップ
4. HENNGE Secure Browser アプリを再起動する
Apr 6, 14:14 JST
Monitoring - モバイル版 Outlook on the Web の 「新しい Outlook」にて、次の事象を確認しております。

 対象:Exchange Online のメールフロールール (トランスポートルール)で [メッセージを転送して承認を得る] ルールを設定しているテナント
 事象:モバイル版 Web ブラウザ既定のビュー(モバイル UI)で、メールフロールールが適用され承認者に転送されたメールで「承認|拒否」ボタンがメールアイテム内に表示されないため、メール送信・拒否操作が行えない。


本事象は HENNGE Secure Browser 以外のモバイル版 Web ブラウザ(GoogleChrome、Safari 等)でも発生することを確認しております。
HENNGE Secure Browser で本事象を回避する際は、ユーザーエージェントを PC に変更いただくようお願いいたします。

・for iOS 変更手順
1. 画面右下のギアアイコン > 設定 の順にタップ
2. ユーザーエージェント をタップ
3. 「PCユーザーエージェント」をタップ
4. HENNGE Secure Browser アプリを再起動する

・for Android 変更手順
1. 画面右上の三点リーダ > 設定 の順にタップ
2. ユーザーエージェントの変更 をタップ
3. 「PC」をタップ
4. HENNGE Secure Browser アプリを再起動する
Mar 25, 10:32 JST
Apr 5, 2020

No incidents reported.

Apr 4, 2020

No incidents reported.

Apr 3, 2020

No incidents reported.

Apr 2, 2020

No incidents reported.

Apr 1, 2020

No incidents reported.

Mar 31, 2020

No incidents reported.

Mar 30, 2020

No incidents reported.

Mar 29, 2020

No incidents reported.

Mar 28, 2020

No incidents reported.

Mar 27, 2020

No incidents reported.

Mar 26, 2020

No incidents reported.

Mar 24, 2020

No incidents reported.

Mar 23, 2020

No incidents reported.