Resolved -
本件につきまして続報です。
弊社システムチームにて修正対応を行い、問題が解消されたことを確認いたしました。
現在はエラーが表示されることなく、HENNGE Email DLP ユーザーコンソールにアクセスが可能となっております。
なお、本事象につきましては HENNGE Email DLP ユーザーコンソールにおける表示上の問題のみであり、
一時保留や即時送信等を含む HENNGE Email DLP 全般の機能につきまして影響はございませんので、ご安心いただければと存じます。
この度は長らくご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Jan 18, 15:10 JST
Identified -
本件につきまして続報です。
弊社システムチームにて原因を特定し、修正対応を実施しております。
対応が完了し次第、改めて本ダッシュボードにてご案内をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
Jan 18, 14:29 JST
Investigating -
現在、一部のお客様において HENNGE Email DLP 一時保留画面にアクセスをした際、
以下のエラーが表示される状況を確認しております。
エラー内容：
セッションの有効期限が切れた、もしくは、権限がありません。
ページを更新してください。
現在詳細につきまして調査を実施しております。
Jan 18, 14:04 JST