An Issue in HENNGE Access Control

Incident Report for HENNGE One

Resolved

本件につきまして続報です。
弊社システムチームでの対応が完了し、事象が解消していることを確認いたしました。

※ Microsoft 365 サインイン画面で、HENNGE Access Control 上に存在しない UPN を入力した場合
　HENNGEログイン画面に遷移した際ユーザー名は空欄となるのが正常な動作となります。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

Posted May 21, 2024 - 18:51 JST

Investigating

現在 Microsoft 365 サインイン画面にてユーザー名を入力し HENNGE ログイン画面に自動遷移した際、ユーザー名に「None」と表示される事象を確認しております。
この事象は Microsoft 365 サインイン画面上で入力したユーザー名が HENNGE Access Control 上の UPN として登録されていない場合発生いたします。
※ 直接 HENNGE ログイン画面を開いている場合や、ほかのサービスでのログイン時に発生いたしません。

本件につきまして、現在システムチームにて調査及び対応を実施しております。

HENNGE ログイン画面のユーザー名に「None」と表示された場合でも、正しいユーザー名を入力し直していただきログインを実施いただくことで正常にログインが可能です。
お手数ではございますが、「None」と表示された場合は上記の対応を実施くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけしており申し訳ございません。

Posted May 21, 2024 - 18:08 JST

This incident affected: HENNGE Access Control.