An Issue by HENNGE Email DLP: Email Blacklisting
Incident Report for HENNGE One
Resolved
本件につきまして続報です。

引き続き監視を続けた結果、 2023 年 5 月 26 日 (金) 9:50 以降から現時点まで、
ProofPoint 誤登録に起因するバウンスメールは発生していないことを確認いたしました。

本事象の発生日時は以下となります。

■発生日時
 2023 年 5 月 25 日 (木) 11:29 〜 2023 年 5 月 26 日 (金) 9:50

この度は長らくご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Posted May 30, 2023 - 15:33 JST
Monitoring
本件につきまして続報です。

本事象について、5月26日(金)以降の新たな誤登録は発生しておらず、解消傾向にあることを確認しております。
また、ProofPoint RBL に誤登録された IP アドレスはすべて、登録解除されていることも確認しております。

引き続き状況の注視をおこなっておりますので、完全な復旧のご報告まで今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。

この度はご不便をおかけしており、申し訳ございません。
Posted May 29, 2023 - 17:24 JST
Identified
HENNGE Email DLP の一部 IP アドレスが、ProofPoint RBL に誤登録されていることをサービス監視で検知いたしました。
現在、ProofPoint への解除申請とともに対処を実施しております。

大変恐れ入りますが、次のような内容を含むバウンスメールを受信したユーザー様は、メールの再配送を実施くださいますようお願いいたします。
said: 550 5.7.0 Blocked - see https://ipcheck.proofpoint.com/?ip=xxx.xxx.xxx.xxx (in reply to end of DATA command)
Posted May 25, 2023 - 13:32 JST
This incident affected: HENNGE Email DLP.