An Issue in HENNGE Secure Transfer

Incident Report for HENNGE One

Resolved

本件につきまして続報です。

HENNGE Secure Transfer にて一時的に高負荷状態となっており
ファイルのアップロードやサービスへのアクセスに時間を要する状態となっておりましたが、
弊社システムチームにて対応を行い、現在は解消されていることを確認いたしました。

この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

Posted Aug 07, 2020 - 19:14 JST

Update

本件につきまして続報です。
現在、HENNGE Secure Transfer にて以下の状況を確認しております。

・ファイルのアップロードに時間がかかり、「処理中」の状態から進まない。
・HENNGE Secure Transfer サービス自体へのアクセスや、画面遷移に時間がかかる。

現在、弊社システムチームにて対処を行っております。

Posted Aug 07, 2020 - 19:03 JST

Investigating

HENNGE Secure Transfer サービスに関する問題を確認しております。
現在、調査を実施しております。

We are currently experiencing an issue with the HENNGE Secure Transfer service. We are now investigating.

Posted Aug 07, 2020 - 18:46 JST

This incident affected: HENNGE Secure Transfer.