[Monitoring] G Suite もっと見るアイコンが表示しない事象について

Incident Report for HENNGE One

Resolved

本事象について続報でございます。

一部のお客様より、復旧したとのご連絡をいただきました。

なお、もっと見るリンクが表示しない事象は過去にも発生を確認しております。
自社ポータルサイトへのサービスリンク追加、HENNGE Access Control をご利用のお客様はポータルサイト機能での代替をご検討いただけますと幸いです。

○ポータルサイト機能について
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/360006854334

Posted Jun 24, 2020 - 18:15 JST

Monitoring

本日一部のお客様から、 G Suite もっと見るリンクに登録中の HENNGE One サービスアイコンが表示しない事象についてお問い合わせいただいております。
本事象に関連する、HENNGE One サービスの障害は確認しておりません。
大変お手数ですが、表示しないお客様は直接各サービス URL よりアクセスいただくようお願いいたします。

■ HENNGE Email DLP 旧基盤 (一時保留・承認・暗号化履歴確認画面)
https://mo.xxx.hdemail.jp/?do_login
※xxx はお客様環境ごとに異なります。

■ HENNGE Secure Transfer
https://upload.hdedrive.com/gaoidc

■ HENNGE Access Control
https://ap.ssso.hdems.com/portal/[お客様ドメイン]

Posted Jun 23, 2020 - 10:53 JST

This incident affected: HENNGE Email DLP, HENNGE Access Control, and HENNGE Secure Transfer.