All Systems Operational

HENNGE Access Control Operational
HENNGE Secure Browser Operational
HENNGE Connect Operational
HENNGE Email DLP Operational
HENNGE Secure Transfer Operational
HENNGE Email Archive Operational
HENNGE File DLP Operational
HENNGE Tadrill Operational
HENNGE Cloud Protection Operational
HENNGE Endpoint & Managed Security Operational
HENNGE Password Manager Operational
HENNGE Mesh Network Operational
HENNGE Domain Protection Operational
Other Operational
Other Services Operational
Google Workspace Operational
Microsoft 365 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Oct 28, 2026

No incidents reported today.

Oct 27, 2026

No incidents reported.

Oct 26, 2026

No incidents reported.

Oct 25, 2026

No incidents reported.

Oct 24, 2026

No incidents reported.

Oct 23, 2026

No incidents reported.

Oct 22, 2026

[Info] Regarding the PHP Vulnerability
Resolved - 弊社サービスへの影響に関する続報をお知らせいたします。

弊社サービス基盤は、本脆弱性の影響を受ける構成には該当しないことを確認しております。
本件によるサービス提供への影響はなく、お客様側で必要なご対応や設定変更等もございません。

今後におきましても、お客様やサービスへの影響が懸念される脆弱性や事象が確認された場合には、本ステータ スダッシュボード等にて速やかにお知らせいたします。
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This is a follow-up update regarding the potential impact on our services.

We have confirmed that our service infrastructure is not configured in any way that is affected by this vulnerability.
There is no impact on our service operations, and no action is required on your end.

Moving forward, should any vulnerabilities or security events arise that may potentially affect our customers, we will continue to provide prompt updates via this status dashboard.
Oct 22, 16:23 JST
Monitoring - 2026年10月21日にIPA等より公表されました「PHPの脆弱性に関する事前予告」について、弊社サービスへの影響および弊社の対応状況をお知らせいたします。
https://www.ipa.go.jp/security/security-alert/2026/pre-alert20261021.html

個別技術スタックに関するお問い合わせについては、サービスのセキュリティ保護の観点から、個別コンポーネントの利用有無など内部仕様の詳細につきましては非公開とさせていただいております。

一方で、脆弱性に対する定期的な情報取集は ISMS/ISO27018 認証資格に即した内規に定めますサービス開発運用マニュアル内で定められており、JPCERT/CC 等のインターネット公開情報や AWS からの情報提供をもとに、適時適切に対応を判断しております。

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We would like to inform you about the impact on our services and our response status concerning the "Pre-alert for PHP Vulnerability" announced by the IPA and other organizations on October 21, 2026.
https://www.ipa.go.jp/security/security-alert/2026/pre-alert20261021.html

Regarding inquiries about our specific technology stack, please note that for security reasons, we do not disclose details of our internal specifications, including whether or not specific components are used.

However, the regular collection of vulnerability information is mandated by our service development and operations manual, which follows internal regulations compliant with our ISMS/ISO27018 certifications. We assess and respond to these situations in a timely and appropriate manner based on publicly available information from sources such as JPCERT/CC and updates provided by AWS.
Oct 21, 19:36 JST

Oct 21, 2026

Oct 20, 2026

No incidents reported.

Oct 19, 2026

No incidents reported.

Oct 18, 2026

No incidents reported.

Oct 17, 2026

No incidents reported.

Oct 16, 2026

An Issue by HENNGE One Support Desk: Difficulty connecting phone
Resolved - HENNGE One サポート窓口（Technical Support）および導入支援窓口の電話につきまして復旧したことを確認しております。
この度は長らくご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

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We have confirmed that phone service for the HENNGE One Technical Support and Implementation Support is now fully recovered.
We deeply apologize for the extended inconvenience.
Oct 16, 10:07 JST
Update - 続報です。

弊社 HENNGE One サポート窓口（Technical Support）および導入支援窓口の電話につきまして、現在つながらない状況であることを確認しております。

恐れ入りますが、お問い合わせ等がございます場合は、各窓口のメールやWebフォームよりご連絡下さいますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしており恐れ入ります。
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Here is an update regarding this issue.

We are currently experiencing an issue where phone calls to the HENNGE One Technical Support and Onboarding Support hotlines are unable to go through.

If you need assistance or have any inquiries, please contact us via email or through the web form for each respective support window.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.
Oct 8, 11:08 JST
Investigating - 現在、弊社HENNGE One サポート窓口（Technical Support）および導入支援窓口の電話が繋がりづらい状況を確認しております。

恐れ入りますが、お急ぎのお問い合わせ等がございます場合は、各窓口のメールやWebフォームよりご連絡下さいますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしており恐れ入ります。

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We are currently experiencing difficulty connecting phone calls to the HENNGE One Technical Support and Implementation Support desks.
For urgent inquiries, we kindly ask that you contact the respective support desks via email or web form.
We sincerely apologize for the inconvenience.
Oct 7, 10:06 JST

Oct 15, 2026

Temporary maintenance：HENNGE Endpoint & Managed Security
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 15, 22:30 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 15, 20:30 JST
Scheduled - 下記の時間帯に HENNGE Endpoint & Managed Security のメンテナンス作業を実施いたします。

■メンテナンス期間
2026 年 10 月 15 日 (木) 20:30 - 22:30 JST

■メンテンナンス中の影響
MDR管理ポータルが提供するサービスがご利用できなくなります。
緊急での対応が必要な場合は、チケット管理システムからからお問い合わせください。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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We will be performing maintenance on HENNGE Endpoint & Managed Security during the following period.

■ Maintenance Window
October 15, 2026 (Thu) 20:30 - 22:30 (JST)

■ Service Impact
Services provided by the MDR Management Portal will be unavailable during the maintenance.
If you require urgent assistance, please contact us via the ticket management system.

We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
Oct 15, 16:11 JST

Oct 14, 2026

No incidents reported.

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