All Systems Operational

HENNGE Access Control Operational
HENNGE Secure Browser Operational
HENNGE Connect Operational
HENNGE Email DLP Operational
HENNGE Secure Transfer Operational
HENNGE Email Archive Operational
HENNGE File DLP Operational
HENNGE Cloud Protection Operational
HENNGE Tadrill Operational
Other Services Operational
Google Workspace Operational
Microsoft 365 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Feb 3, 2026
Resolved - 本件につきまして、継続して監視を行っておりましたが再発等はなくサービスが正常に稼働していることを確認いたしました。
なお、本件によるメールのロスト等は発生しておりません。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

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We have completed our continuous monitoring of the system and can confirm that the service is operating normally with no recurrences.

Our investigation has confirmed that no emails were lost as a result of this incident.

We sincerely apologize for any inconvenience caused.

Feb 3, 13:01 JST
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Feb 2, 20:19 JST
Monitoring - 本件について続報です。

システムチームによる対応を行い、現在は HENNGE Email DLP の遅延は解消し
正常にメールフィルタリングの処理が行われていることを確認いたしました。

現時点で確認しております、事象の発生時間と影響は下記のとおりです。
・2026年2月2日18:30〜20:00頃
・上記時間帯の間の10分〜15分程度

引き続き、システムチームによる監視を行ってまいります。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

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This is a follow-up regarding the delay issue.

Our system team has addressed the issue, and the delay in HENNGE Email DLP has been resolved. We have confirmed that email filtering is now processing normally.

Incident Period and Impact:

Time of occurrence: February 2, 2026, from approximately 18:30 to 20:00 (JST)

Duration of impact: Approximately 10 to 15 minutes within the above timeframe

The system team will continue to monitor the situation closely to ensure stability. We apologize for any inconvenience caused.

Feb 2, 20:19 JST
Investigating - 現在 HENNGE Email DLP にてフィルタリング処理プロセスの遅延を確認しております。
これにより、Microsoft 365 および Google Workspace からメールを送信してから、保留や承認を確認するユーザーコンソールに表示されるまでや
宛先に送信されるまでに時間がかかる可能性があります。

現在、弊社システムチームにて調査および対応を行っております。
ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。

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We are currently experiencing delays in the filtering process of HENNGE Email DLP.

Due to this issue, there may be a delay between sending an email from Microsoft 365 or Google Workspace and its appearance in the user console for suspension or approval, as well as its final delivery to recipients.

Our system team is currently investigating and working to resolve the issue. We apologize for any inconvenience this may cause.

Feb 2, 19:50 JST
Feb 2, 2026
Feb 1, 2026

No incidents reported.

Jan 31, 2026

No incidents reported.

Jan 30, 2026

No incidents reported.

Jan 29, 2026

No incidents reported.

Jan 28, 2026

No incidents reported.

Jan 27, 2026

No incidents reported.

Jan 26, 2026

No incidents reported.

Jan 25, 2026

No incidents reported.

Jan 24, 2026

No incidents reported.

Jan 23, 2026

No incidents reported.

Jan 22, 2026

No incidents reported.

Jan 21, 2026

No incidents reported.

Jan 20, 2026

No incidents reported.