Monitoring - 本件につきまして続報です。
システムチームによる対応が完了し、現時点で新たに誤検知が発生することはなくなったことを確認しております。
影響のあった期間は下記の通りです。
・2026年1月8日12時9分〜1月14日13時43分ごろ
また、本事象にて誤検知が行われ、自動停止ポリシーによって公開リンクが削除されてしまったファイルにつきまして
システム側から再度同様の権限範囲（Microsoft 365 組織内のみ公開）の設定を行う予定でございます。
このリカバリによって、組織内の公開権限は事象発生以前の状態に戻りますが公開リンクの URL は変更されます。
SharePoint 上のフォルダからファイルにアクセスいただく場合には問題ありませんが、直接公開 URL にてファイルをご利用されている場合は、改めて公開 URL を共有し直して下さい。
上記のリカバリにつきましては完了後改めて、本ダッシュボードにてお知らせいたします。
ファイルの公開リンク復旧をお急ぎの場合は恐れ入りますが、手動で組織内公開を再度実施いただきますようお願い致します。
ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
-------------------------------------------
Here is a further update regarding this matter.
The systems team has completed its response, and we have confirmed that no new misdetections are occurring at this time. The period during which this issue occurred is as follows:
From approximately 12:09 PM on January 8, 2026, to 1:43 PM on January 14, 2026 (JST)
Regarding the files that were misdetected and had their public links deleted by the Auto Remediation Policies, we are planning to restore the same level of access permissions (Internal/Organization-wide only) from the system side.
Please note that while this recovery will restore the organization-wide access permissions to their original state, the URLs for the public links will be changed. There will be no issues when accessing files through SharePoint folders. However, if you use direct public URLs, please re-share the newly generated URLs.
We will provide a further update on this dashboard once the recovery process is complete.
If you are in a hurry to restore a file's public link, we kindly ask that you manually re-configure the organization-wide sharing settings yourself.
We sincerely apologize for the continued inconvenience.
Jan 14, 2026 - 17:00 JST
システムチームによる対応が完了し、現時点で新たに誤検知が発生することはなくなったことを確認しております。
影響のあった期間は下記の通りです。
・2026年1月8日12時9分〜1月14日13時43分ごろ
また、本事象にて誤検知が行われ、自動停止ポリシーによって公開リンクが削除されてしまったファイルにつきまして
システム側から再度同様の権限範囲（Microsoft 365 組織内のみ公開）の設定を行う予定でございます。
このリカバリによって、組織内の公開権限は事象発生以前の状態に戻りますが公開リンクの URL は変更されます。
SharePoint 上のフォルダからファイルにアクセスいただく場合には問題ありませんが、直接公開 URL にてファイルをご利用されている場合は、改めて公開 URL を共有し直して下さい。
上記のリカバリにつきましては完了後改めて、本ダッシュボードにてお知らせいたします。
ファイルの公開リンク復旧をお急ぎの場合は恐れ入りますが、手動で組織内公開を再度実施いただきますようお願い致します。
ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
-------------------------------------------
Here is a further update regarding this matter.
The systems team has completed its response, and we have confirmed that no new misdetections are occurring at this time. The period during which this issue occurred is as follows:
From approximately 12:09 PM on January 8, 2026, to 1:43 PM on January 14, 2026 (JST)
Regarding the files that were misdetected and had their public links deleted by the Auto Remediation Policies, we are planning to restore the same level of access permissions (Internal/Organization-wide only) from the system side.
Please note that while this recovery will restore the organization-wide access permissions to their original state, the URLs for the public links will be changed. There will be no issues when accessing files through SharePoint folders. However, if you use direct public URLs, please re-share the newly generated URLs.
We will provide a further update on this dashboard once the recovery process is complete.
If you are in a hurry to restore a file's public link, we kindly ask that you manually re-configure the organization-wide sharing settings yourself.
We sincerely apologize for the continued inconvenience.
Jan 14, 2026 - 17:00 JST
Investigating - 現在 HNENNGE File DLP にて Microsoft 365 の SharePoint Online のリスク検知に以下の問題が確認されております。
・Microsoft 365 組織内全体公開のファイルが、外部公開ファイルとして誤って検知されてしまう
これに伴い下記のような事象が発生する可能性がございます。
・リスク検知が急増する
・外部公開ファイルの自動停止ポリシーを利用されている場合に誤ってファイルの公開リンクが削除される
現在、弊社システムチームにて調査および対応を行っております。
ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
-------------------------------------------
We have confirmed the following issue with risk detection for Microsoft 365 SharePoint Online in HENNGE File DLP:
・Files shared within the entire Microsoft 365 organization are being erroneously detected as externally shared files.
As a result, the following incidents may occur:
・A sudden surge in risk detection alerts.
・For users with automatic remediation policies for externally shared files, public sharing links may be inadvertently deleted.
Our system team is currently investigating and working on a resolution.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.
Jan 14, 2026 - 14:20 JST
・Microsoft 365 組織内全体公開のファイルが、外部公開ファイルとして誤って検知されてしまう
これに伴い下記のような事象が発生する可能性がございます。
・リスク検知が急増する
・外部公開ファイルの自動停止ポリシーを利用されている場合に誤ってファイルの公開リンクが削除される
現在、弊社システムチームにて調査および対応を行っております。
ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
-------------------------------------------
We have confirmed the following issue with risk detection for Microsoft 365 SharePoint Online in HENNGE File DLP:
・Files shared within the entire Microsoft 365 organization are being erroneously detected as externally shared files.
As a result, the following incidents may occur:
・A sudden surge in risk detection alerts.
・For users with automatic remediation policies for externally shared files, public sharing links may be inadvertently deleted.
Our system team is currently investigating and working on a resolution.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.
Jan 14, 2026 - 14:20 JST
HENNGE Access Control
Operational
HENNGE Secure Browser
Operational
HENNGE Connect
Operational
HENNGE Email DLP
Operational
HENNGE Secure Transfer
Operational
HENNGE Email Archive
Operational
HENNGE File DLP
Operational
HENNGE Cloud Protection
Operational
HENNGE Tadrill
Operational
Other Services
Operational
Google Workspace
Operational
Microsoft 365
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance